Поддержка
Вопросы по оплате, возврату, доступу, работе персонажей или своим данным — пиши, ответим.
Другие способы связи
- Почта: [почта поддержки]
- В Telegram: команда /support в боте @EntreNousChatBot — ответ придёт туда же.
Частые вопросы
Оплатил, а подписка не появилась. Обычно она включается сразу. Если прошло больше 10 минут — напиши нам и приложи чек, разберёмся.
Как вернуть деньги? Напиши в поддержку — условия возврата описаны в оферте.
Подписка на сайте и в боте — одна? Да, аккаунт, переписка и подписка общие.
Как удалить свои данные? Команда /forget в боте удаляет всё. Подробнее — в политике конфиденциальности.
Реквизиты
Самозанятый [ФИО полностью], ИНН [ИНН]
Почта: [почта поддержки]