На главную

Поддержка

Вопросы по оплате, возврату, доступу, работе персонажей или своим данным — пиши, ответим.

Другие способы связи

  • Почта: [почта поддержки]
  • В Telegram: команда /support в боте @EntreNousChatBot — ответ придёт туда же.

Частые вопросы

Оплатил, а подписка не появилась. Обычно она включается сразу. Если прошло больше 10 минут — напиши нам и приложи чек, разберёмся.

Как вернуть деньги? Напиши в поддержку — условия возврата описаны в оферте.

Подписка на сайте и в боте — одна? Да, аккаунт, переписка и подписка общие.

Как удалить свои данные? Команда /forget в боте удаляет всё. Подробнее — в политике конфиденциальности.

Реквизиты

Самозанятый [ФИО полностью], ИНН [ИНН]
Почта: [почта поддержки]

Поддержка — Между нами