Публичная оферта

Настоящий документ — предложение (публичная оферта) самозанятого [ФИО полностью], ИНН [ИНН], применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Исполнитель), заключить договор на условиях ниже с любым дееспособным лицом старше 18 лет (далее — Пользователь).

1. Термины

• Сервис «Между нами» — сайт https://mezhdunamichat.ru и бот Telegram @EntreNousChatBot с персонажами-собеседниками на основе искусственного интеллекта.
• Персонажи — вымышленные собеседники, ответы которых генерируются автоматически нейросетью.
• Подписка — оплаченный доступ к функциям Сервиса по выбранному тарифу на срок 30 дней.
• Пакеты — дополнительные фото или голосовые сообщения сверх лимитов тарифа.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса, а Пользователь оплачивает выбранный тариф или пакет. Состав тарифов и цены указаны на сайте в разделе «Подписка» и могут меняться; изменения не касаются уже оплаченного периода.

3. Акцепт

Оплата тарифа или пакета означает полное и безоговорочное принятие условий оферты. Бесплатная часть Сервиса доступна без оплаты на этих же условиях.

4. Важно о характере Сервиса

• Сервис только для лиц старше 18 лет.
• Все собеседники — ИИ-персонажи, а не живые люди. Их ответы создаются автоматически и могут быть неточными.
• Сервис не является медицинской, психологической или юридической помощью и не заменяет специалиста. Если тебе плохо или есть угроза жизни — звони 112 или по телефону доверия 8-800-2000-122 (бесплатно).

5. Оплата и срок

• Оплата — через платёжный сервис на сайте. Данные карты Исполнитель не получает и не хранит.
• Подписка действует 30 дней с момента оплаты. Повторная оплата продлевает срок. Автоматического списания нет, если Пользователь отдельно не включил автопродление.
• После оплаты Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его Пользователю.
• Подписка общая для сайта и бота Telegram.

6. Возврат

• Если оплаченный доступ не был предоставлен или Сервис был недоступен по вине Исполнителя, деньги возвращаются полностью или за неиспользованные дни.
• В остальных случаях заявление о возврате рассматривается индивидуально; возврат за неиспользованный период возможен по заявлению в поддержку.
• Заявление — на [почта поддержки] или через страницу «Поддержка». Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней, возврат — тем же способом, которым была оплата.

7. Правила пользования

Запрещено использовать Сервис для незаконных целей, пытаться получить контент с участием несовершеннолетних, насилием или иной запрещённый законом контент, мешать работе Сервиса, перепродавать доступ. При нарушении Исполнитель вправе ограничить доступ; оплаченный период в этом случае не возвращается.

8. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель старается обеспечить его бесперебойную работу, но не отвечает за перерывы, вызванные сбоями сторонних сервисов (Telegram, провайдеры нейросетей, платёжный сервис), и за решения, принятые Пользователем на основе ответов персонажей. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий период.

9. Персональные данные

Обработка данных описана в Политике конфиденциальности. Удалить все свои данные можно в любой момент командой /forget в боте или через поддержку.

10. Прочее

Исполнитель может изменять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице. Споры решаются переговорами, а при недостижении согласия — по законодательству РФ.

11. Реквизиты и контакты

Самозанятый [ФИО полностью]
ИНН [ИНН]
Почта: [почта поддержки]
Сайт: https://mezhdunamichat.ru · Telegram: @EntreNousChatBot